Informacije o reklamaciji i vraćanju robe

Reklamacija

Ukoliko želite reklamirati robu, kontaktirajte nas ovdje. Ovisno o tipu problemu govovorit ćemo se na postupku rješavanja reklamacije.

Vraćanje u zakonskom roku

Ukoliko želite vratiti robu u okviru zakonskog roka od 14 dana, pošaljite je natrag na adresu:

Primamo samo pakete poslane putem Hrvatske pošte.

Moguća rješenja: zamjena robe ili povrat novca.

Zamjena:

• Odaberite proizvod iz naše e-trgovine https://dodaci.hr za zamjenu
• Pošaljite nam e-mail s linkom (kontakti ovdje), ili na pošiljku napišite naziv proizvoda
• Potrebno je uvijek navesti broj narudžbe

Povrat novca:

• Pošaljite nam e-mail s brojem računa (kontakti ovdje), ili ga napišite na pošiljku
• Potrebno je uvijek navesti broj narudžbe